Chính sách bảo mật — 5120
Chính sách này mô tả cách 5120 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong tài liệu này.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 5120, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng tại Việt Nam. Các loại dữ liệu này bao gồm:
- Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email (nếu cung cấp), ngày sinh và thông tin xác minh danh tính cần thiết cho quy trình KYC (Know Your Customer).
- Thông tin thanh toán: tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay), số tài khoản được mã hóa và lịch sử giao dịch VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trên hệ thống.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, game đã truy cập, thời gian phiên và các tương tác trong ứng dụng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện chức năng nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
5120 chỉ sử dụng thông tin người dùng cho các mục đích hợp lệ, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là các mục đích chính:
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam;
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức thanh toán nội địa;
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản;
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, khắc phục lỗi kỹ thuật và tối ưu trải nghiệm người dùng;
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách hoặc giao dịch;
- Phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để phát triển tính năng mới.
5120 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
5120 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách nền tảng được sử dụng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website hoặc ứng dụng.
Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies cần thiết (đảm bảo đăng nhập và phiên làm việc hoạt động đúng), cookies phân tích (theo dõi hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện) và cookies bảo mật (phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản).
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng 5120.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa dữ liệu ở trạng thái lưu trữ (at-rest) và trong quá trình truyền tải (in-transit) bằng giao thức TLS/SSL. Thông tin tài khoản nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều và không thể khôi phục ngay cả bởi đội ngũ kỹ thuật của 5120.
Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính thường được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền.
Về việc chia sẻ dữ liệu: 5120 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết trong các trường hợp sau: (1) với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VNĐ; (2) với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ; (3) với các đối tác công nghệ xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng 5120 tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn;
- Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua bộ phận hỗ trợ;
- Quyền xóa: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật;
- Quyền hạn chế xử lý: trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn;
- Quyền phản đối: bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể, bao gồm tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 5120 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu của bạn.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
5120 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực hành bảo mật mới nhất. Phiên bản hiện hành luôn được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 07 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.
Nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo các câu hỏi phổ biến tại mục FAQ để được giải đáp nhanh hơn.
Tài khoản của bạn được bảo vệ tại 5120
Đăng nhập để quản lý cài đặt bảo mật, xem lịch sử giao dịch hoặc cập nhật thông tin cá nhân. Chưa có tài khoản? Đăng ký chỉ mất vài phút.